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此時是2018H1最后一個工作日的22:00點，與我向老板提出2018年目標(biāo)增長40%的時間正好差一年?？赡苁且蛏习肽暧行┬┡λ詫^程與結(jié)果都特在意，本想去放松一下，但此刻我腦子里像有一團(tuán)綿沒法理平靜。我想我需要趁熱理一理，回顧一下這半年以及為了今年，我們前面所做的準(zhǔn)備。

十幾年前，我在溫氏集團(tuán)看到了一棟名字與公司性質(zhì)不掛邊的樓，叫計算機(jī)數(shù)據(jù)中心。

一個養(yǎng)豬養(yǎng)雞的民營企業(yè)專門建了一棟樓做數(shù)據(jù)中心？當(dāng)時，我的心里真的很詫異，但并沒興趣追問個中原因。

多年之后，隨著我的認(rèn)知有所提高，我才明白并驚嘆于溫老板的高明——他們十幾年前就做到了精確獲取每天出欄多少頭豬多少只雞的數(shù)據(jù)，其中不僅包括了每天豬、雞的價格，還有中國市場過去十幾年間不同月份不同日期應(yīng)該要消費(fèi)多少豬與雞的數(shù)據(jù)。他們就靠這些數(shù)據(jù)給自己的企業(yè)下達(dá)生產(chǎn)指令。

這是我所知道的最早的大數(shù)據(jù)應(yīng)用。

大約二年前，當(dāng)我提出把公司的所有信息數(shù)字化的時候，我很慶幸劉老板欣然同意，甚至都沒限一個預(yù)算值。用了一年多的時間，我們把客戶信息、產(chǎn)品信息、合同、跟單、每日工作內(nèi)容全都錄入系統(tǒng)?，F(xiàn)在我們隨時隨地可以查到任何一個人、產(chǎn)品、合同、跟單的即時信息，隨時可用手機(jī)查到任何一個貨物的庫存與價格；隨時可查看大家安排的工作，隨時能看到自己與團(tuán)隊的進(jìn)展，知道每一個人離目標(biāo)還有多遠(yuǎn)；提前知道某季度是否有可能完成目標(biāo)，根據(jù)系統(tǒng)信息把合適的資源安排在正確的地方，這是我們數(shù)字化后的初級應(yīng)用。

感謝蔣超先生，他去年組建了劉潤5分鐘商學(xué)院學(xué)習(xí)群，我也有幸參與，我們用一個月的時間學(xué)習(xí)了170篇精華短文，當(dāng)天還要寫讀后感，時間緊工作量又大，但我們還是堅持完成了，讓我增強(qiáng)了持續(xù)堅持完成目標(biāo)的自信。這一個月讓我受益非淺，我理解了以終為始的真實含義，知道激發(fā)善意是何等重要，明白自己必須自燃才能點燃更多的人。

人才是最重要的，這道理所有人都知道，但人才從哪里來呢？

一年多前東銳很幸運(yùn)找到了一位能自燃的人事經(jīng)理，是她帶著招聘、培訓(xùn)與管理制度優(yōu)化等事務(wù)先行，開啟了人才優(yōu)化計劃，理解工作價值，端正態(tài)度，統(tǒng)一思想。組織全體同事一起梳理了客戶、我們、供應(yīng)商之間關(guān)系，重新理解本行業(yè)價值、公司價值、個人價值，確認(rèn)了在東銳工作的社會價值。我們致力于給客戶提供更先進(jìn)的儀器設(shè)備、試劑耗材產(chǎn)品與高效服務(wù)，幫助他們?yōu)樯鐣邪l(fā)、生產(chǎn)出改善消費(fèi)者健康的技術(shù)與產(chǎn)品。

東銳成立了大市場部，分析理解市場的現(xiàn)在與將來，畢竟市場才是銷售的指導(dǎo)者，要做好銷售先要了解目標(biāo)市場在哪里。

我們也請來了碧桂園的市場總監(jiān)講述他們大跨步前進(jìn)的故事，解放思想，找準(zhǔn)大目標(biāo)，分解成多個小目標(biāo)，然后以這些小目標(biāo)為終點開始設(shè)計起點與路線。去年下半年我們都在為設(shè)計的路線找材料鋪路，直到去年底，團(tuán)隊、產(chǎn)品、目標(biāo)、路線圖、激勵制度等全盤托出，目標(biāo)40%增長，正式走進(jìn)2018年。

目標(biāo)從原來的20%更新為40%，如果還按之前的套路，那注定要失敗。因此我們必須改變，我們把這40%按最小單位2%進(jìn)行拆分，幫每個2%找到理由與出處，為每個2%去改變。東銳必須是靠輸出價值幫助他人為前提去做事，是真正的為客戶提供產(chǎn)品與服務(wù)。

2017年11月做了一場高質(zhì)量的凍干技術(shù)培訓(xùn)，整整兩天的課程改變了大家對凍干技術(shù)的認(rèn)知；接著又在2018年6月于佛山、珠海、深圳、東莞做了4場凍干技術(shù)精華版培訓(xùn)，加深了大家對凍干技術(shù)的理解。在這也感謝Telstar康瑜經(jīng)理的巨大付出，她本可靠顏值但卻選擇靠實力。

同時也要感謝我們很多的供應(yīng)商們，Merck、Thermo、Leica、IKA、Getinge、Alfa laval、Implen、Watson Marlow等老伙伴，謝謝他們對東銳一貫的支持。也要感謝新伙伴們，他們給東銳帶來了Telstar實驗室及生產(chǎn)型凍干機(jī)、Leica病理產(chǎn)品、美天旎細(xì)胞儀器產(chǎn)品、IKA自貿(mào)區(qū)產(chǎn)品全國范圍銷售授權(quán)等，感謝他們對東銳的認(rèn)可。這些產(chǎn)品的補(bǔ)充讓東銳在生物技術(shù)與制藥行業(yè)的產(chǎn)品線更完善，讓我們的整體解決方案更完整。

要得到客戶的認(rèn)可，必須讓客戶看到你的價值與優(yōu)勢，東銳正努力提高效率。我們的目標(biāo)是達(dá)到京東的速度，不管是儀器還是試劑耗材希望做到當(dāng)天下單第二天到貨，東銳正用金融手段大批量備貨來減少客戶的夠買時間與成本，幫助我們的客戶把實驗室建設(shè)時間縮短到更短。研發(fā)實驗室對物料的需求總是充滿著變數(shù)，期待某一天當(dāng)您有緊急需求時您可以想到東銳，因為東銳真的可能有您急需的那個東西。

我相信在這種快節(jié)奏的變化與要求中，所有的人都需要為自己找到一個更高效的方法，大家都需要改變提高自己，能力的提高才是東銳的核心競爭力。短期內(nèi)東銳儀器部的銷售人員不會有太大擴(kuò)張，我們的目標(biāo)是提高大家的人均產(chǎn)值，也許年度人均1000萬的目標(biāo)也不是夢想，更多付出一定會有更多收益。我們會增加更多的技術(shù)人員和售后人員，讓我們的服務(wù)變得更快更好，帶給客戶更好的體驗。

每個季度的目標(biāo)就好比一場吃雞游戲中的任務(wù)，為了增強(qiáng)大家的目標(biāo)感，我們開了一場吃雞游戲，只要達(dá)成目標(biāo)就可吃到雞。由我個人提供10萬人民幣作為游戲獎金，這10萬獎金按各季度平分，只要部門完成了這一季度目標(biāo)，那大家就可以把這2.5萬給瓜分了。

當(dāng)然，瓜分也是有講究的，不講平均數(shù)，個人任務(wù)沒完成的是沒資格分的，完成任務(wù)的也需根據(jù)貢獻(xiàn)大小分獎金；不僅是銷售團(tuán)隊可參與吃雞游戲，支持團(tuán)隊如給公司提出了改善建議或創(chuàng)新價值也可以參與評比，前6名也可分獎金，我們構(gòu)建的是一個不斷改進(jìn)的團(tuán)隊。

一季度完成季度目標(biāo)的114.8%，與去年同期相比增長55%；

二季度完成季度目標(biāo)的98.9%，與去年同期相比增長51%；

因此一季度的雞還在，但二季度的雞飛了。

今天是2018年H1的最后一個工作日，我們儀器部給公司上交了一份還算合格的答卷。上半年目標(biāo)是全年的48%，而實際完成了51%，2018H1比2017H1同期增長53%，盡管每個人、各個產(chǎn)品還有些不平衡。

數(shù)字后面是大家不懈的努力，大家為各自的目標(biāo)去尋找解決方案，努力才是東銳新聲音。感謝我們團(tuán)隊每一位，大家都為我們的目標(biāo)付出了很多；也感謝東銳所有支持團(tuán)隊，大家的工作量都增加了很多，大家都在為更高效的東銳努力；更要感謝我們的客戶，謝謝大家對東銳的包容與一貫支持，有你們東銳才有不斷完善不斷前進(jìn)的機(jī)會與動力。

2018H2的工作馬上開始，全年40%增長是完成還是成為行業(yè)的一個笑話，還請看下半年的分解。

按計劃我們下半年工作重點是在客戶體驗與效率的提升，我們CRM信息數(shù)字化二期方案已確定，各部門工作將從獨(dú)立到相互依靠，流程將更簡潔高效，系統(tǒng)將即時評估并發(fā)布每個人的工作進(jìn)展，這將會是一個能自我完善提高的生態(tài)圈。我們的商城項目也正進(jìn)行中，將來我們的客戶可以在網(wǎng)上直接下單，系統(tǒng)直接發(fā)貨，總之，東銳一直在您身邊，讓您的工作更簡單更美好。